深圳市东西方社工服务社

  • 更新日期:2019-07-06
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  • 编辑寄语:以人为本 乐于奉献 公益为民 共建和谐;

深圳市东西方社工服务社简介

深圳市东西方社工服务社成立于2007年,是最早接受政府采购的专业社工机构之一,深圳市唯一一家获得“先进基层党组织”荣誉称号的社工机构,深圳市5A级社会组织、全国百强社工机构、深圳市“优秀社工服务机构”,其中运营的3个社区党群服务中心获“A+”荣誉,同时,曾获国家级荣誉20余项,省部级荣誉40余项,市级荣誉130余项,出版和参编《社工启航——社区社工活动手册》、《社工启航——教育社工活动手册》、 《社区调查》、《社会工作督导》、《志愿者服务组织与管理》等8本书籍。

经过10年的发展,机构目前拥有中级督导2名(全市共20名)、初级督导8名、督导助理24名;共运营100余个社工岗位,近30个社区党群服务中心;服务横跨深圳龙岗区、罗湖区、福田区、宝安区、龙华区、坪山区、光明区;涉及民政、社区、人口计生、综治信访、企业、精防等6个领域,员工近300人。

机构在内部质量管理上,于2017年通过ISO9001质量管理体系认证,建立行政管理1+N体系,打造“机构服务中层、中层服务一线、一线服务社区”服务管理格局,建立社区党群服务中心/岗位运营的服务质量标准1+6文件、质量监控体系和服务深化体系,建立机构管理E-GPRS模式、服务管理PDCA模式、品牌发展POSO模式,人力资源管理6H管理体系,保障服务质量。

机构同时与中南民族大学、华中科技大学、武汉理工大学、湖南农业大学、深圳大学、深圳市职业技术学院、安徽农业大学等建立了科研/实习基地,并且成为广东省、江门市社会工作专业人才重点实训基地,同时,机构与香港家庭福利会、香港社会服务发展研究中心、阳光协会(香港)建立了顾问合作关系。

2014年8月以来,机构成立“深圳市慈善会•东西方公益慈善基金”,进而为服务对象募集资金,整合多方社会资源,提高机构自身造血能力,逐步搭建“社会服务机构+社会企业+基金会”的可持续发展闭环模式,社会服务机构专注于“服务力”建设,做好社会工作的“定力”,社会企业专注于“创新力”建设,负责低盈利性服务的开发与运营,基金会吸纳企业利润和社会捐款,专注于“社会力”建设负责扶贫济困等工作。机构运营“老伙伴·志愿行”服务社区高龄老人项目于2014年启动,经多年发展,覆盖至四省六市,并逐渐成为涵盖多个子项目的老伙伴系项目,累计发展200多名低龄老人为近千名高龄老人提供服务。

机构积极参与社会应急事件,其中包含:汶川抗震救灾、富士康社会服务援助、雅安抗震救灾、鲁甸抗震救灾、茂名水灾救援、光明滑坡社会服务援助等工作,积极向灾区贡献爱心、智慧与力量。

近年来,机构为落实国家精准帮扶政策,响应“牵手计划”,为广东省惠州市、江门市、中山市、佛山市、韶关市、东莞市;江苏省张家港市、苏州市;湖南省长沙市、汨罗市、常德市;山东省德州市;贵州省铜仁市等城市的社会服务机构输出了顾问、督导、培训和社工服务,并在当地落地生根,为当地社会工作的发展提供智力支持,积极推动内地社会工作专业的发展。

机构的使命

集东西方之力 培育高素质社工人才 倾心服务有需人士 共创幸福生活

机构愿景

不断壮大和发展社工、督导、培训三支队伍,巩固机构核心服务的竞争力,提高专业服务水平并得到服务对象的认可,在行业内打造出具有东西方特色的品牌服务,向国际标准NGO迈进!

东西方核心体系

宗旨:以人为本 乐于奉献 公益为民 共建和谐;

使命 :培育社工人才 服务社会群体 共创幸福生活;

愿景 :让社工在服务中成长 在成长中实现中国梦;

目标 :打造督导培训+项目服务品牌 力争行业标杆。

东西方核心价值观

行动 :因为每个社工都有潜能和价值 达到助人自助;

专业 :因为 我们遵循社会工作守则 提供专业性公益服务;

优秀 :因为我们有创新的服务模式 树立楷模和典范;

坚持 :因为我们秉承“尊重、平等、仁爱、互助”的精神。